Leistungen & Lösungen
Wie wir Industrieunternehmen zum Erfolg führen
Vier Leistungsbereiche für den gesamten ERP-Lebenszyklus — von der ersten Implementierung bis zum laufenden Betrieb und zur digitalen Transformation.
H2W Consulting erbringt ERP- und Digitalisierungsdienstleistungen ausschließlich für Industrieunternehmen. Unsere Consultants verfügen über mehr als 10 Jahre praktische Infor-LN-Erfahrung und verstehen Fertigungsprozesse auf Prozessebene, nicht nur die Software. Wir sind in der DACH-Region und in Nordamerika tätig und begleiten Projekte von der Implementierung bis zur Übergabe.
Leistung 01
ERP-Implementierung & -Optimierung
End-to-End Infor-LN- und CloudSuite-Implementierungen — von den Anforderungen bis zum Go-live und darüber hinaus.
Wir realisieren vollständige Infor-LN- und CloudSuite-ERP-Implementierungen für Industrieunternehmen — von der Anforderungsanalyse und Systemkonfiguration über die Datenmigration bis zu Benutzerschulung und Hypercare. Unsere Consultants haben mehr als 25 Implementierungen in diskreten, Prozess-, ETO- und CTO-Fertigungsumgebungen abgeschlossen.
Ob Sie von On-Premise-Infor-LN auf CloudSuite on AWS migrieren, ein neues Modul in mehreren Einheiten einführen oder eine bestehende Installation optimieren möchten, die nicht die erwartete Leistung bringt: Unser Team bringt die notwendige Betriebsdomain-Expertise mit, um Systeme zu konfigurieren, die wirklich zu Ihrer Produktion passen.
Wir sind Infor-Spezialisten, keine Generalisten. Wenn eine Frage auftaucht, schlagen wir nicht erst im Infor-LN-Handbuch nach. Wir haben sie bereits Dutzende Male beantwortet.
Leistungsumfang
- Anforderungsanalyse und Lösungsdesign
- System-Konfiguration und -Anpassung (funktional und technisch)
- Datenmigrationsstrategie und -umsetzung
- Benutzerschulung und Change Management
- Go-live-Support und Hypercare
- Post-Implementierungs-Optimierung
- CloudSuite / Infor on AWS-Deployments
- Multi-Site- und Multi-Entity-Rollouts
Leistung 02
ERP-Integration & -Entwicklung
Individuelle Schnittstellen, Erweiterungen und Factory-Track-Shopfloor-Digitalisierung rund um Infor LN.
Wir entwickeln die technische Schicht, die Ihre Infor-LN-Umgebung mit dem Rest Ihrer Betriebsabläufe verbindet. Das umfasst individuelle Schnittstellen zu Lagersystemen, Versandplattformen, Lieferantenportalen und CRM-Tools; BOD-basierte ION- und OS-Integrationskonfiguration; LN-Erweiterungen und CSIE-Entwicklung (CloudSuite Integration Engine) sowie Factory-Track-Shopfloor-Digitalisierung.
Factory Track ersetzt papierbasierte Shopfloor-Abläufe durch barcode- und scanner-gestütztes digitales Tracking, das direkt in Infor LN integriert ist, ohne Drittanbieter-Middleware. Wir haben Factory Track in Produktionsumgebungen bei Unternehmen mit komplexen ETO- und CTO-Prozessen eingeführt.
Jedes Integrationsprojekt liefert eine vollständige technische Spezifikation, getesteten Schnittstellencode und Wissenstransferdokumentation. Wir liefern keine Black Boxes.
Leistungsumfang
- Schnittstellenentwicklung (Lager, Versand, Lieferant, CRM)
- Individuelle LN-Erweiterungen und -Modifikationen
- ION / OS / IDM Integrationsplattform-Konfiguration
- CSIE-Entwicklung und -Schulung (Infor-zertifiziert)
- Factory Track: Shopfloor-Digitalisierung
- API-Entwicklung und Middleware-Integration
- Technische Designdokumente und Wissenstransfer
Leistung 03
ERP-Support-Retainer
Namentlich benannte Senior-Consultants für laufenden Infor-LN-Support — Applikation, Infrastruktur und Beratung.
Unser ERP-Support-Retainer stellt Ihnen namentlich benannte Senior-Consultants, die Ihre spezifische LN-Umgebung kennen, im Rahmen einer monatlichen Commitment-Vereinbarung zur Verfügung. Sie erhalten Zugang zu demselben erfahrenen Team für Ticketbearbeitung, kleinere Erweiterungen, Versions-Upgrades, Infrastrukturüberwachung und strategische Beratung, ohne den Aufwand, eigene LN-Spezialisten einstellen zu müssen.
Die Abrechnung erfolgt strikt nach Zeit- und Materialaufwand innerhalb eines vereinbarten monatlichen Stundenkontingents. Sie zahlen für den tatsächlichen Verbrauch; nicht genutzte Stunden werden nicht übertragen. Dieses Modell vermeidet den bei Managed-Service-Verträgen üblichen Fixkosten-Aufschlag und bietet dennoch planbare Kosten.
Unsere Retainer-Kunden beginnen in der Regel mit Applikationssupport und weiten das Engagement schrittweise auf Integrationsprojekte und Digitalisierungsinitiativen aus, weil das Team die Umgebung bereits kennt.
Leistungsumfang
- Vereinbartes monatliches Stundenkontingent (z. B. 15 bis 20 Std./Monat)
- Namentlich benannte Senior-Consultants mit Umgebungswissen
- Reaktionszeit-SLA nach Prioritätsstufe
- Applikationssupport: Fehler, Erweiterungen, Schulungen
- Infrastrukturüberwachung und Patch-Management
- Proaktive Beratung und Quartals-Reviews
- Modulübergreifende Abdeckung: Produktion, Logistik, Finanzen, QM
Leistung 04
Digitalisierungs- & Prozessberatung
Betriebliche Bestandsaufnahmen, Digitalisierungs-Roadmaps und Prozessoptimierungen — vor der großen ERP- oder KI-Investition.
Digitalisierungsengagements sind typischerweise das erste Gespräch mit einem neuen Kunden. Bevor Unternehmen sich zu einem größeren ERP-Projekt oder einer KI-Initiative verpflichten, benötigen sie ein klares Bild der Ausgangslage, der Zielsituation und des realistischen Wegs dorthin.
Wir liefern Ist-Zustandsanalysen, Soll-Designs, Gap-Analysen und priorisierte Roadmaps, basierend auf Fertigungskenntnissen, nicht auf allgemeiner IT-Beratungstheorie. Wenn Sie eine unabhängige ERP-Anbieterbewertung benötigen, können wir diese übernehmen. Führt die Analyse zu einer Implementierung, ist unser Team bereits eingearbeitet.
Der entscheidende Unterschied: Wir stoppen nicht beim Bericht. Unsere Consultants können die Empfehlungen auch umsetzen, und die meisten Engagements weiten sich natürlich auf Implementierungs- oder KI-Projekte aus, weil das Vertrauen bereits aufgebaut wurde.
Leistungsumfang
- Ist-Zustandsanalyse (Betriebsebene)
- Soll-Design und Gap-Analyse
- Priorisierte Digitalisierungs-Roadmap
- Business-Case-Entwicklung
- ERP- und Technologieanbieter-Bewertung
- Change Management und organisatorische Vorbereitung
- Bewertungsworkshops (halbtags oder ganztags)
Auf der Suche nach KI und Automatisierung?
H2W Labs liefert KI-Workshops, Edge Apps (KnowKit, Product Assistant, PO Flow) und AWS-Cloud-Services, speziell für Industrieunternehmen entwickelt.
Bereit, Ihre ERP-Herausforderungen anzugehen?
Vereinbaren Sie einen 30-minütigen Entdeckungs-Call. Wir stellen die richtigen Fragen und schlagen keine Lösung vor, bevor wir Ihre Situation verstehen.
info@h2w-consulting.com — Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.