Leistungen & Lösungen

Wie wir Industrieunternehmen zum Erfolg führen

Vier Leistungsbereiche für den gesamten ERP-Lebenszyklus — von der ersten Implementierung bis zum laufenden Betrieb und zur digitalen Transformation.

H2W Consulting erbringt ERP- und Digitalisierungsdienstleistungen ausschließlich für Industrieunternehmen. Unsere Consultants verfügen über mehr als 10 Jahre praktische Infor-LN-Erfahrung und verstehen Fertigungsprozesse auf Prozessebene, nicht nur die Software. Wir sind in der DACH-Region und in Nordamerika tätig und begleiten Projekte von der Implementierung bis zur Übergabe.

Leistung 01

ERP-Implementierung & -Optimierung

End-to-End Infor-LN- und CloudSuite-Implementierungen — von den Anforderungen bis zum Go-live und darüber hinaus.

Wir realisieren vollständige Infor-LN- und CloudSuite-ERP-Implementierungen für Industrieunternehmen — von der Anforderungsanalyse und Systemkonfiguration über die Datenmigration bis zu Benutzerschulung und Hypercare. Unsere Consultants haben mehr als 25 Implementierungen in diskreten, Prozess-, ETO- und CTO-Fertigungsumgebungen abgeschlossen.

Ob Sie von On-Premise-Infor-LN auf CloudSuite on AWS migrieren, ein neues Modul in mehreren Einheiten einführen oder eine bestehende Installation optimieren möchten, die nicht die erwartete Leistung bringt: Unser Team bringt die notwendige Betriebsdomain-Expertise mit, um Systeme zu konfigurieren, die wirklich zu Ihrer Produktion passen.

Wir sind Infor-Spezialisten, keine Generalisten. Wenn eine Frage auftaucht, schlagen wir nicht erst im Infor-LN-Handbuch nach. Wir haben sie bereits Dutzende Male beantwortet.

Leistungsumfang

  • Anforderungsanalyse und Lösungsdesign
  • System-Konfiguration und -Anpassung (funktional und technisch)
  • Datenmigrationsstrategie und -umsetzung
  • Benutzerschulung und Change Management
  • Go-live-Support und Hypercare
  • Post-Implementierungs-Optimierung
  • CloudSuite / Infor on AWS-Deployments
  • Multi-Site- und Multi-Entity-Rollouts

Leistung 02

ERP-Integration & -Entwicklung

Individuelle Schnittstellen, Erweiterungen und Factory-Track-Shopfloor-Digitalisierung rund um Infor LN.

Wir entwickeln die technische Schicht, die Ihre Infor-LN-Umgebung mit dem Rest Ihrer Betriebsabläufe verbindet. Das umfasst individuelle Schnittstellen zu Lagersystemen, Versandplattformen, Lieferantenportalen und CRM-Tools; BOD-basierte ION- und OS-Integrationskonfiguration; LN-Erweiterungen und CSIE-Entwicklung (CloudSuite Integration Engine) sowie Factory-Track-Shopfloor-Digitalisierung.

Factory Track ersetzt papierbasierte Shopfloor-Abläufe durch barcode- und scanner-gestütztes digitales Tracking, das direkt in Infor LN integriert ist, ohne Drittanbieter-Middleware. Wir haben Factory Track in Produktionsumgebungen bei Unternehmen mit komplexen ETO- und CTO-Prozessen eingeführt.

Jedes Integrationsprojekt liefert eine vollständige technische Spezifikation, getesteten Schnittstellencode und Wissenstransferdokumentation. Wir liefern keine Black Boxes.

Leistungsumfang

  • Schnittstellenentwicklung (Lager, Versand, Lieferant, CRM)
  • Individuelle LN-Erweiterungen und -Modifikationen
  • ION / OS / IDM Integrationsplattform-Konfiguration
  • CSIE-Entwicklung und -Schulung (Infor-zertifiziert)
  • Factory Track: Shopfloor-Digitalisierung
  • API-Entwicklung und Middleware-Integration
  • Technische Designdokumente und Wissenstransfer

Leistung 03

ERP-Support-Retainer

Namentlich benannte Senior-Consultants für laufenden Infor-LN-Support — Applikation, Infrastruktur und Beratung.

Unser ERP-Support-Retainer stellt Ihnen namentlich benannte Senior-Consultants, die Ihre spezifische LN-Umgebung kennen, im Rahmen einer monatlichen Commitment-Vereinbarung zur Verfügung. Sie erhalten Zugang zu demselben erfahrenen Team für Ticketbearbeitung, kleinere Erweiterungen, Versions-Upgrades, Infrastrukturüberwachung und strategische Beratung, ohne den Aufwand, eigene LN-Spezialisten einstellen zu müssen.

Die Abrechnung erfolgt strikt nach Zeit- und Materialaufwand innerhalb eines vereinbarten monatlichen Stundenkontingents. Sie zahlen für den tatsächlichen Verbrauch; nicht genutzte Stunden werden nicht übertragen. Dieses Modell vermeidet den bei Managed-Service-Verträgen üblichen Fixkosten-Aufschlag und bietet dennoch planbare Kosten.

Unsere Retainer-Kunden beginnen in der Regel mit Applikationssupport und weiten das Engagement schrittweise auf Integrationsprojekte und Digitalisierungsinitiativen aus, weil das Team die Umgebung bereits kennt.

Leistungsumfang

  • Vereinbartes monatliches Stundenkontingent (z. B. 15 bis 20 Std./Monat)
  • Namentlich benannte Senior-Consultants mit Umgebungswissen
  • Reaktionszeit-SLA nach Prioritätsstufe
  • Applikationssupport: Fehler, Erweiterungen, Schulungen
  • Infrastrukturüberwachung und Patch-Management
  • Proaktive Beratung und Quartals-Reviews
  • Modulübergreifende Abdeckung: Produktion, Logistik, Finanzen, QM

Leistung 04

Digitalisierungs- & Prozessberatung

Betriebliche Bestandsaufnahmen, Digitalisierungs-Roadmaps und Prozessoptimierungen — vor der großen ERP- oder KI-Investition.

Digitalisierungsengagements sind typischerweise das erste Gespräch mit einem neuen Kunden. Bevor Unternehmen sich zu einem größeren ERP-Projekt oder einer KI-Initiative verpflichten, benötigen sie ein klares Bild der Ausgangslage, der Zielsituation und des realistischen Wegs dorthin.

Wir liefern Ist-Zustandsanalysen, Soll-Designs, Gap-Analysen und priorisierte Roadmaps, basierend auf Fertigungskenntnissen, nicht auf allgemeiner IT-Beratungstheorie. Wenn Sie eine unabhängige ERP-Anbieterbewertung benötigen, können wir diese übernehmen. Führt die Analyse zu einer Implementierung, ist unser Team bereits eingearbeitet.

Der entscheidende Unterschied: Wir stoppen nicht beim Bericht. Unsere Consultants können die Empfehlungen auch umsetzen, und die meisten Engagements weiten sich natürlich auf Implementierungs- oder KI-Projekte aus, weil das Vertrauen bereits aufgebaut wurde.

Leistungsumfang

  • Ist-Zustandsanalyse (Betriebsebene)
  • Soll-Design und Gap-Analyse
  • Priorisierte Digitalisierungs-Roadmap
  • Business-Case-Entwicklung
  • ERP- und Technologieanbieter-Bewertung
  • Change Management und organisatorische Vorbereitung
  • Bewertungsworkshops (halbtags oder ganztags)

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H2W Labs liefert KI-Workshops, Edge Apps (KnowKit, Product Assistant, PO Flow) und AWS-Cloud-Services, speziell für Industrieunternehmen entwickelt.

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